Cette formation s’adresse aux nouvelles et aux nouveaux secrétaires des syndicats. Elle permet d’apprendre à effectuer les tâches concrètes des secrétaires d’un syndicat, telles que le soutien au comité exécutif, la rédaction des procès-verbaux, le classement des documents syndicaux et leur conservation, le traitement de la correspondance, la convocation et le déroulement de l’assemblée générale.